主题：小区下边正好是刘庄煤矿，一旦有问题，万科是否负责任？

  小区下边正好是刘庄煤矿，售楼人员说：“没问题，一旦有问题，万科也不会不负责任”。 

  一旦真的出现了问题，售楼人员说的肯定没有法律效力，而且他们也不会承认，不知万科是否敢把口头承诺写进合同（补充条款）？